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스타벅스 깜짝 이벤트(20일부터 시작)

힐링과영감 2025. 2. 20. 21:17

스타벅스 코리아는 2024년 2월 20일부터 4월 30일까지 리워드 골드 회원을 대상으로 '원 모어 커피(One More Coffee)' 서비스를 시범 운영합니다. 본 프로그램은 고객 맞춤형 혜택의 일환으로, 커피 애호가들이 부담 없이 한 잔의 커피를 더 즐길 수 있도록 설계되었습니다.

1. 원 모어 커피 서비스 개요

스타벅스 리워드 골드 등급 회원들은 특정 음료를 구매할 때 추가 혜택을 받을 수 있습니다. 골드 회원이 ▲카페 아메리카노 ▲카페 라테 ▲오늘의 커피 ▲아이스커피 등 4가지 음료를 톨(Tall) 사이즈로 스타벅스 앱에 등록된 스타벅스 카드로 주문하면 혜택을 받을 수 있습니다.

주문 후 30분이 지나면, 앱의 이벤트 페이지를 통해 ‘오늘의 커피’와 ‘아이스커피’ 주문 시 사용할 수 있는 60% 할인 쿠폰이 제공됩니다. 이를 통해 톨 사이즈 드립 커피를 정가 4,500원에서 1,800원에 구매할 수 있습니다. 쿠폰은 하루 한 번 제공되며, 다운로드한 당일에 한해 사용할 수 있습니다.

이번 원 모어 커피 서비스는 소비자들이 더욱 부담 없이 커피를 즐길 수 있도록 기획되었습니다. 특히, 커피를 하루에 여러 잔 마시는 고객들에게 매력적인 혜택이 될 것으로 예상됩니다.

2. 원 모어 커피 서비스 이용 방법

본 혜택을 이용하기 위해서는 아래의 조건을 충족해야 합니다:

스타벅스 리워드 골드 등급 회원일 것
스타벅스 카드를 스타벅스 앱에 등록하고 해당 카드로 결제할 것
아메리카노, 카페 라떼, 오늘의 커피, 아이스커피 중 하나를 톨 사이즈로 구매할 것
주문 후 30분이 지나면 할인 쿠폰이 지급되며, 당일 내 사용 가능

이를 통해 회원들은 더욱 경제적으로 커피를 즐길 수 있으며, 특히 하루 두 잔 이상의 커피를 소비하는 고객들에게 유용한 서비스가 될 것입니다.

3. 친환경 정책과 새로운 컵 도입

스타벅스는 친환경 정책을 강화하며 미국 14개 주에서 새로운 친환경 컵을 도입했습니다. 2024년 2월 11일부터 캘리포니아, 워싱턴, 하와이 등 14개 주에서 퇴비화(Compostable) 가능한 컵을 제공하기 시작했습니다.

이 새로운 컵은 기존 플라스틱 컵을 대체하기 위해 특수 성형 섬유(Molded Fiber)로 제작되었으며, 자연적으로 분해되는 친환경 소재입니다. 일반적인 플라스틱 컵은 토양에 묻힌 후 오랜 기간 분해되지 않는 반면, 새롭게 도입된 컵은 환경오염을 줄이는 데 기여할 수 있습니다.

4. 친환경 컵에 대한 반응과 개선 필요 사항

새로운 친환경 컵 도입에도 불구하고 모든 소비자들이 환영하는 것은 아닙니다. 미국 온라인 커뮤니티인 Reddit에서는 이 컵과 관련된 다양한 의견이 공유되고 있습니다.

일부 고객들은 컵과 뚜껑의 디자인 결함을 지적하며, 특히 뚜껑이 제대로 밀착되지 않아 음료가 새는 경우가 많다는 불만을 제기했습니다. 환경 보호를 위한 긍정적인 변화임에도 불구하고, 사용자 경험이 만족스럽지 않을 경우 부정적인 반응을 불러일으킬 수 있습니다.

이에 따라 스타벅스는 환경 보호와 사용자 경험을 동시에 개선할 수 있는 방향으로 제품을 개발하고, 소비자 의견을 반영하여 친환경 컵의 품질을 지속적으로 보완해야 할 것입니다.

5. 스타벅스의 지속적인 서비스 개선 노력

스타벅스 코리아 마케팅 총괄 이 상미 본부장은 "앞으로도 고객 의견을 지속적으로 반영하여 차별화된 서비스와 맞춤형 리워드를 더욱 강화할 계획"이라고 밝혔습니다.

이번 원 모어 커피 서비스는 스타벅스가 고객 중심의 맞춤형 혜택을 강화하는 중요한 단계입니다. 향후에도 다양한 프로모션과 서비스 개선을 통해 스타벅스 리워드 회원들의 만족도를 높이고 브랜드 충성도를 강화할 계획입니다.

결론

스타벅스 코리아의 원 모어 커피 서비스는 커피 애호가들에게 경제적인 혜택을 제공하는 동시에, 친환경 정책을 강화하는 중요한 시도입니다. 할인 혜택과 친환경 제품 도입을 통해 소비자 만족도를 높이며, 지속 가능한 브랜드로 자리 잡기 위한 노력을 이어가고 있습니다. 앞으로도 고객 피드백을 반영한 혁신적인 서비스 개선이 기대됩니다.